一、为进一步畅通学校领导与广大师生员工的联系和沟通渠道，广泛听取师生员工对学校发展改革稳定方面的意见、建议和利益诉求，营造民主、团结、和谐的校园氛围，推动学校各项事业健康发展，特制定本办法。
二、校领导轮值参加接待日，如轮值校领导因开会、出差或临时重要事宜不能接待，由学校办公室协调做相应调整。
三、校领导接待日原则上每周三下午进行（寒暑假及国家法定节假日除外），具体时间和地点由学校办公室在学校周计划安排上提前通知。相关部门、单位负责人视需要参与接待。
四、校领导接待日实行预约登记制度。准备反映情况的人员须填写《枣庄学院校领导接待日预约申请表》（附后），并提前两个工作日连同相关书面材料交至学校办公室（或发送邮箱zzxydck@163.com进行预约），以便有针对性地安排接待，联系电话：3786715。反映同一问题的群体应推选代表预约访谈，代表人数不超过3人。
五、负责接待的校领导、相关职能部门负责人应认真听取来人的诉求、意见和建议，能答复的应当场予以答复；不能当场答复的应说明情况，并将反映事项交学校办公室落实办理；对于不符合法律法规、政策规定的不合理要求，应向访谈人员耐心解释，明确告知，做好说服教育和思想疏导工作。
六、协助校领导接待的工作人员，要严格遵守工作纪律，认真做好接待日的协调、记录、督办和归档工作。学校相关部门和单位应积极配合，对于校领导的批示要按照要求落实，单独或会同学校办公室向来人及时反馈处理结果。对重大问题应建议提交学校党委会或校长办公会讨论决定。
七、来人要自觉遵守法律法规和学校的规章制度，依法有序反映情况和问题，自觉维护学校办公、教学、科研秩序。
八、学校办公室负责落实接待时间、地点和接待的校领导，并及时通知预约申请人及相关单位和部门负责人参加。
九、本办法由学校办公室负责解释。
十、本办法自发布之日起施行。
0632-3786715 
